社内で、商品のプレゼンを聞いていると、
内容が分かりやすく、
説明がとても分かりやすい人がいる。
説明上手な人は、
初めに、必ず何で説明するかを明確にしている。
対して、説明下手な人は、
なんとなく説明する。
相手が何故その説明を
聞かなければいいかが分からず、
ただ自分が感じたこと、
考えたことを説明しているのが原因だ。
何かについて説明するとき、
必ず理由があるのですが、
まずは、相手に何をしてもらいたいのか
という目的を明確にして伝える必要があり、
伝えることで、説明を聞いた後の行動を
リアルにイメージできるようになります。
目的をはっきりと最初にいうと、
一本の大きな軸を基に
相手が説明を聞いてくれて、
軸があると、こちらの説明に
一貫性を持たせようと聞く側も
勝手に努力してくれようになるため、
相手の理解の促進に繋がりやすくなる。
説明上手な人は、
説明する側と説明を受ける側で
理解・前提知識のギャップが
存在していることを
何よりも気にしているので、
まず相手が何を知っていて、
何を知らないのかを把握して、
今から説明することを
理解してもらうためにどうするか？
を徹底的に考えて話をしていく。
説明が上手ければ上手いほど、
物事が進めやすくなり、
難しいことも簡単に実行しやすくなる。
まずは、考えてから話す癖をつけたり、
簡潔にまとめて話すように
習慣づけていきましょう☆
